[★중요 안내★] HA PLAN / PA PLAN 서비스 종료 및 잔여 기간 환불 안내

안녕하세요, KP CLOUD입니다.

항상 저희 호스팅 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.

다름이 아니라, 당사 내부 사정으로 인해 부득이하게 HA PLAN 및 PA PLAN 상품(가성비플랜, 위크플랜 포함)의 서비스가 이번 주 종료될 예정임을 안내드립니다.

이에 따라 기존 HA / PA PLAN 상품을 이용 중이신 고객님께서는 아래 내용을 확인하시어 서버 백업 및 잔여 이용 기간 환불 신청을 진행해 주시기 바랍니다.




1. 서비스 종료 대상
- HA PLAN
- PA PLAN (가성비플랜, 위크플랜 포함)

2. 서버 백업 및 환불 신청
- 신청 기한: 2026년 11월 15일(일) 18:00까지
- 환불 기준: 2026년 11월 12일까지 사용한 기준의 잔여 이용 기간
- 신청 방법: 당사 홈페이지 내 문의하기를 통한 접수
- 신청 주체: 해당 서버 이용 고객 본인

3. 환불 신청 시 필수 기재 사항
홈페이지 문의하기를 통해 아래 정보를 반드시 기재해 주시기 바랍니다.
- 사용 중인 서버 IP
- 환불받을 계좌번호
- 예금주명
※ 신한은행 외 타 은행으로 환불받으시는 경우 이체 수수료 500원이 차감됩니다.

4. 유의 사항
고객님께서는 반드시 기한 내에 직접 서버 데이터 백업을 완료해 주시기 바랍니다.
2026년 11월 15일(일) 18:00 이후에는 해당 서버가 삭제될 예정입니다.
서버 삭제 이후에는 데이터 백업 및 환불 처리가 어려우므로 반드시 기한 내에 신청해 주시기 바랍니다.

5. 대체 상품 안내
기존 상품의 대체 상품으로 GA PLAN 구매가 가능합니다.
단, GA PLAN은 재고 상황에 따라 구매 가능 여부가 달라질 수 있는 점 참고 부탁드립니다.



갑작스러운 서비스 종료로 고객님께 불편을 드리게 되어 진심으로 사과드립니다.

그동안 당사의 HA / PA PLAN 서비스를 이용해 주신 점 감사드립니다.


KP CLOUD 드림